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Hi5G 【原创】 作者:杜跃 2019-11-28 19:47
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  连日来,一直忙于发布会以及一些其他的工作,对于用户最关心的一些热点问题可能有所忽略。下班路上,偶然在群聊中看到了有人发了一条关于自己携号转网的截图,并且感叹“要过四关才能转网”。当我点开他发的截图后发现,中国移动的短信写着“您有以下原因导致当前暂无法办理携号转网”。

微信聊天截图
微信聊天截图

  那我就往下看吧,共有四项业务阻碍了携号转网,分别是1、大流量套餐合约,到期时间是今年年底;2、2019全网普惠合约方案,到期时间是2020年9月30日;3、爱家套餐包业务,到期时间2021年4月30日;4、万能副卡业务。我们暂且忽略这些业务的内容是什么,因为每个人的使用需求是不同的,单从时间来看,可能这位同学想要办理携号转网要等到2021年5月了。

中国移动携号转网
中国移动携号转网

  看完别人的,那我自己能不能携号转网呢?可能连我自己都不知道,只有运营商才最清楚。为此,我分别尝试了中国移动和中国联通的两个号码,移动号码得到的回复是我目前有存赠活动和5G套餐7折活动影响携号转网,前者明年8月到期,后者明年6月到期;联通号得到的回复是我有TDML卡专属亲情号码、主副卡群组、合账业务三项业务影响携号转网。如此看来,我的携号转网热情似乎要降降温了。

中国联通携号转网
中国联通携号转网


中国移动携号转网
中国移动携号转网

  可能我的这些数据不具普遍性,但却也代表了一部分群体,至于它所代表的群体有多大,大家自行查询一下资格就有答案了。如果你目前不具备携号转网资格,可以在文章下方进行评论,我们可以做一个简单的统计。

携号转网知易行难

  从大环境来看,早在2010年,在工业和信息化部(原信息产业部)的规划指导下,天津、海南两地就开始试点携号转网。在海南单向携号转网经过三年多时间试验获得肯定的基础上,携号转网由"单向"转为"双向",由原来的只能从中国移动转向中国联通或中国电信变为可在三家运营商之间自由选择转网。

  从2014年5月17日开始,海南省正式向用户提供双向号码携转业务试验,到现在2019年11月,过去了五年半的时间。2019年3月5日,2019年政府工作报告提出在全国实行携号转网。11月10日开始,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。11月27日,全国携号转网正式推开,运营商公布实施办法和转网细则。从2010年试点,到现在全国推行,这一等,我们等了将近九年,推行之艰难,可见一斑。

全国携号转网正式提供服务启动仪式
全国携号转网正式提供服务启动仪式

  单纯的讲,携号转网的概念很好理解,不就是可以在号码不变的前提下,将自己所在的运营商转到其他运营商吗?用户有携号转网的想法,无非就是想要转的运营商有更好的信号覆盖以及更加实惠的套餐,同时大家还想在享受优惠的基础上不增加额外办卡支出,也不更换用了许久的号码。虽然读起来可能比较绕口,但是很好理解,但是携号转网办理看似容易,实则也是难上加难。

  就拿我们上面举的例子来看,碰到这种情况的用户其实不止几个,而是相当庞大的一个群体。我也分别咨询了身边的几个朋友,大家查询了一圈自己的携号转网资格,发现似乎都不满足,或多或少都会受到一些业务的影响。可以说是携号转网刚刚开始的一腔热情,在经过一关又一关的资格筛查之后,热情已经快要熄火了,仍旧坚持要转的用户可能已经所剩不多。

运营商与用户的本能使然

  虽然说我们在携号转网过程中遇到了层层阻隔,并非一帆风顺,但是似乎也并不能归咎于运营商,毕竟挽留用户是本能,趋利性也是用户的自由。这个说法我们该如何理解呢?其实我们可以用一个马后炮式的思维来解读,一说大家就会明白。

各种优惠福利
各种优惠福利

  比如在我本人遇到的携号转网问题中,有一个是存费赠费的活动未到期,这就可以很好地说明问题。对于运营商来说,通过吸引用户存费,建立一个合约周期,形成了一个选择闭环,在周期内,用户的可选择性是大大下降的,这种活动可以很好地留住用户;对于用户来说,“优惠”就是最大的吸引力,存100赠100,然后运营商设置的最低消费门槛你都能满足,为什么不去白赚100块呢?这也是大多数用户在面对优惠活动时的选择。

  另外一个就是主副卡业务,也是运营商留住用户的一个很好地方法。办过主副卡业务的用户都知道,对于经常有通话需求的人,尤其是情侣或者父母,主副卡搭配其实非常好用,上千分钟的免费通话有着莫大的吸引力,一年算下来能节省不少钱。就好像我的联通卡所遇到的携号转网问题,副卡成功成了我要转网的牵绊,如果我要转走,那么副卡也就会相应地作废,这样的情况下,你还会选择转网吗?

5G让携号转网愈加复杂

  如果说以上提到的携号转网需要通的关是大部分用户遇到的,那么5G时代来临,可能一部分“5G先锋”还会遇到新的问题。10月31日,三大运营商正式推出5G套餐,套餐内容受到了广大用户的关注,从资费来看,基本是128元起步,但是需要留意的一点是,如果你是一名使用某运营商N年的老用户,便有机会低至7折享受5G套餐的资格,价格差不多是90元左右,如此一折算,似乎还不错。

腾讯王卡5G套餐
腾讯王卡5G套餐

  在升级5G套餐的时候,其实三大运营商也都有说明,老用户享受折扣的周期其实是半年,也就是6个月,6个月将会恢复原价。以腾讯王卡5G套餐为例,如果在协议未满前,号码因销户、转非腾讯王卡5G版套餐、转腾讯王卡亲情卡5G版套餐、携号转网等情形需立即终止协议,并且支付违约赔偿金后解除合约,合约解除次月不再享有相关折扣资格。

解约条款
解约条款

  除此之外,我们可以留意一下本次三大运营商5G套餐的定价,以最低价格为例,三大运营商价格相差最多1元,中国移动最低档是128元,而中国联通和中国电信则是129元(可能与二者共建5G网络有关系)。价格的基本持平就使得用户携号转网的热情没有使用4G套餐那么高;另外在网络覆盖以及网速方面,可能中国移动占据着比较大的优势,但是中国联通和中国电信的联手共建一张5G网的效果也不容小觑,这很可能会让网络质量与中国移动持平,甚至由于用户数量不及移动,出现网络质量更好的情况,这些可能性我们都不能排除。

携号转网
携号转网

  当然了,我们还不能排除2020年还会有更多种5G套餐面世,毕竟现在的5G套餐可选择性不够强,同时三大运营商也并未拉开明显差距,这就使得留给用户选择的空间很小。如果2020年三大运营商新推出的5G套餐可以遍地开花,价格更亲民,内容更丰富,更具差异化,才是大家想要看到的,5G时代的携号转网也才会拉开序幕。

写在最后

  携号转网作为一项全民期待的举措,不少人在迎接携号转网的时候,就好像小时候一年一次的六一儿童节,来临之前可能充满了各种美好的愿望,但是六一儿童节来了后才发现,仍旧有诸多不如意之处。同时,携号转网给我们抛出的也并不仅仅是选谁的简单选择题,它背后所涉及的内容真的有点多。

  兜兜转转,期期盼盼,或许有不如意,但它总归是来了,感兴趣的朋友,不妨体验一下。

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